Misija:
Dajemo svoj doprinos unapređenju kvaliteta u pružanja komunalnih i drugih usluga u javnom sektoru. Učestvujemo u razvoju institucionalnog jačanja subjekata javnog sektora, javnih i javno komunalnih preduzeća, organa lokalne samouprave i udruženja za zaštitu potrošača. Radimo na povećanju efikasnosti poslovanja javnih i javno komunalnih preduzeća, unapređenju njihove organizacije i odnosa sa Osnivačem i korisnicima njihovih usluga. 

Vizija:
Aktivno učešće u razvoju društva sa uređenim i razvijenim subjektima u javnim sektoru, punim poštovajem zakona i prava korisnika usluga. Podizanje nivoa kvaliteta usluga u javnom sektoru, jačanje javnih i javno komunalnih preduzeća, smanjenje njihove zavisnosti u odnosu na Osnivača i povećanje uticaja krajnjih korisnika na njihov rad.